{"id":20129,"date":"2020-10-23T08:12:44","date_gmt":"2020-10-23T07:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eurogate-international.com\/over-ons\/retourneren\/"},"modified":"2024-07-04T13:30:50","modified_gmt":"2024-07-04T12:30:50","slug":"retourneren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.eurogate-international.com\/de\/over-ons\/retourneren\/","title":{"rendered":"Retouren"},"content":{"rendered":"<h3>Kann ich einen Artikel zur\u00fccksenden?<\/h3>\n<p>Ja, aber lesen Sie zuerst unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und melden Sie Ihre Retoure immer unserem Verkaufsteam.<\/p>\n<p>Reklamationen wegen Besch\u00e4digung oder Unvollst\u00e4ndigkeit m\u00fcssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an EuroGate International gemeldet werden. Bitte senden Sie Ihre Reklamation mit Fotos und Beschreibung per E-Mail an unsere allgemeine Mailadresse.<\/p>\n<p>Wenn Sie \u00fcber unsere Website einkaufen, haben Sie Anspruch auf eine Bedenkzeit von 14 Tagen nach Lieferung des Produkts. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die letzte Ware in Besitzgenommen haben bzw. hat. Sie tragen die unmittelbaren Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware. EuroGate International verwendet f\u00fcr die R\u00fcckerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Zahlungsweise zu.<\/p>\n<p><strong>Um von der M\u00f6glichkeit der R\u00fccksendung und Erstattung des Kaufpreises der gekauften Produkte Gebrauch zu machen, m\u00fcssen Sie die folgenden Bedingungen erf\u00fcllen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Sie m\u00fcssen das Produkt vollst\u00e4ndig, in der Originalverpackung zur\u00fccksenden.<\/li>\n<li>Sie sind f\u00fcr die R\u00fccksendung verantwortlich.<\/li>\n<li>Bei der R\u00fccksendung muss sich das Produkt in dem Zustand befinden, in dem es Ihnen geliefert wurde. Wurde das Produkt benutzt,<\/li>\n<li>besch\u00e4digt oder entspricht es nicht dem Lieferzustand, werden Ihnen Kosten in Rechnung gestellt.<\/li>\n<li>Sie haben das Recht, das Produkt auszupacken, soweit dies notwendig ist, um zu beurteilen, ob das Produkt den Anforderungen entspricht.<\/li>\n<li>Sie haben keinen Anspruch auf volle Erstattung, wenn das Produkt bereits benutzt wurde.<\/li>\n<li>Eink\u00e4ufe, die speziell f\u00fcr Sie angefertigt wurden, k\u00f6nnen nicht retourniert oder erstattet werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie einen Artikel zur\u00fccksenden, der die angegebenen Bedingungen nicht erf\u00fcllt, bleibt die Zahlungsverpflichtung dennoch bestehen.<\/p>\n<p>Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns schriftlich per Post oder E-Mail \u00fcber Ihren Entschluss, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, informieren.<\/p>\n<p>EuroGate International BV<br \/>\nGalileistraat 6<br \/>\n7701SK Dedemsvaart<br \/>\nInfo@eurogate-international.com<br \/>\n+31(0)523 638 286<\/p>\n<p>Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam:<\/p>\n<p><strong>+31(0)523 638286, erreichbar Montag bis Freitag von 08.30 &#8211; 17.00 Uhr<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"color: #ededed;\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kann ich einen Artikel zur\u00fccksenden? 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